VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Xây dựng văn hóa công ty là một trong những nỗ lực quan trọng nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp nào và đồng thời cũng là chìa khóa để tuyển dụng và duy trì một đội ngũ gắn bó với năng suất cao.
- Phương pháp đào tạo “Học qua trải nghiệm”
- Học viên là trung tâm của mọi hoạt động đào tạo và huấn luyện.
- 70% thời gian đào tạo dành cho các bài tập nhóm, bài tập tình huống, bài tập đóng vai, thảo luận nhóm, trao đổi chia sẻ kinh nghiệm và giải quyết các vấn đề cụ thể của học viên.
- Học viên trải nghiệm và trình bày, xử lý hình video trực tiếp, cùng phân tích rút kinh nghiệm…
- Thông tin giảng viên
Giảng viên là chuyên gia huấn luyện viên, nhà đào tạo kỹ năng uy tín tại Việt Nam, đến phát triển kỹ năng con người cho các công ty và từng là trainer của các Tập Đoàn lớn … Xây dựng kế hoạch Giảng dạy, biên soạn giáo trình cho đối tượng người đi làm, cán bộ đoàn, nhân viên, viên chức nhà nước với nội dung phù hợp, phương pháp hiệu quả, phong cách lôi cuốn và đề xuất cải tiến hoàn thiện định kỳ.
- Học phí: Học phí chính thức và chính sách ưu đãi nếu chuyển phí sớm hoặc đăng ký nhóm/ theo In-house, vui lòng xem chi tiết trên website: https://nhantaiviet.edu.vn/ hoặc liên hệ Bộ Phận Tư Vấn Đào Tạo của NTV.
- Nội dung khóa học
|
HỌC PHẦN |
NỘI DUNG (Học 03 ngày) |
|
Buổi 1 |
Văn hóa giao tiếp doanh nghiệp - Văn hóa giao tiếp giữa nhân viên với cấp trên - Văn hóa giao tiếp giữa cấp trên với nhân viên - Văn hóa giao tiếp giữa nhân viên với nhân viên - Văn hóa giao tiếp với khách hàng, đối tác, các tổ chức: trực tiếp và gián tiếp (Điện thoại, văn bản, email, trực tiếp gặp mặt…) |
|
Buổi 2 |
Văn hóa lãnh đạo doanh nghiệp - Kỹ năng lãnh đạo - Kỹ năng giao quyền/ giao việc - Kỹ năng quản lí thay đổi - Kỹ năng quản trị công việc - Kỹ năng huấn luyện và kèm cặp - Kỹ năng ra quyết định |
|
Buổi 3 |
Kỹ năng PR – Marketing doanh nghiệp - Kỹ năng dịch vụ khách hàng - Truyền thông báo chí/ truyền hình/ Phim ảnh, quảng cáo phát thanh/ Website - Nhận diện thương hiệu “màu cờ sắc áo” - Truyền đạt tầm nhìn, mục tiêu, giá trị mang tới khách hàng - Từ thiện / - Giao lưu hợp tác doanh nghiệp/các đơn vị khác |
|
Buổi 4 |
Kỹ năng quản lí nhân sự - Phần mềm quản lí/ Hồ sơ quản lí/ Điều hành và lưu trữ thông tin - Hệ thống xử lí sự cố / Kỹ năng quản lí xung đột |
|
Buổi 5 |
Kỹ năng xây dựng và phát triển phong trào tập thể trong doanh nghiệp - Tổ chức xây dựng công đoàn vững mạnh - Thay đổi hình thức giải trí - Tạo hứng thú nghỉ ngơi thư giãn - Xây dựng môi trường làm việc - Mở các lớp tập huấn văn nghệ, phong trào… |
|
Buổi 6 |
Kỹ năng lãnh đạo doanh nghiệp hiệu quả - Kỹ năng tạo động lực cho nhân viên làm việc hiệu quả - Kỹ năng phỏng vấn và tuyển lựa nhân viên giỏi - Kỹ năng điều hành cuộc họp/ hội nghị/hội thảo - Kỹ năng đàm phán - Khả năng nắm bắt thời cơ - Điều phối công việc - Xây dựng nguồn nhân lực có kinh nghiệm, trình độ chuyên sâu. |
|
Buổi 7 |
Kỹ năng làm việc chuyên nghiệp - Nâng cao chuyên môn nghiệp vụ công tác - Thái độ và hành vi ứng xử văn minh - Ý thức trách nhiệm với công việc được giao - Xác định đúng vị trí công việc - Làm việc khoa học, đúng thời gian, chính xác không sai lệch - Thường xuyên đưa ra giải pháp mới - Sáng tạo trong công việc - Tác phong làm việc chuyên nghiệp. |
|
Kết thúc |
Thảo luận, thực hành – Tổng kết |
Lưu ý: - Có phiếu đánh giá giảng viên và học viên để giám sát chất lượng lớp học
- Học viên nghỉ ½ số buổi học sẽ không được cấp chứng nhận.
